上海彩巍拉链和上海真顺拉头是我们在上海的两个客户。彩巍主要做条装拉链，而真顺则专门条装拉链的配件-拉头，两个厂的产品特点、管理模式不同，导致他们在系统应用中的侧重点不同。在前面，介绍了真顺系统目前的应用情况，在这里，我重点介绍彩巍ERP系统应用的情况，也欢迎各拉链企业咨询（因拉链同行保密性，现场看系统可能不方便，但彩巍还是欢迎大家咨询了解的）。彩巍拉链通ERP系统包括销售管理、生产计划、采购管理、委外管理、仓库管理、销售发货、应收款管理、应付款管理，应用站点30余个，目前所有模块都已投入使用。生产、采购、委外部分：和大部分客户应用情况差不多，系统自动备料，自动生成各种生产单、染色单、喷漆单、采购单、委外单，但车间里面的生产过程目前没进行管控，所以这几个部分的应用相对比较简单，不是实施客户中最有特色的（这几个功能，其他软件是无法实现的，就算实现了，成本也会很高）。仓库管理：物料的进出仓管理得不够到位，同时，存在“名称”、“颜色”、“批次”存在一定不规范，这次重新制定了规范，相信这一块很快会得到改善（呵呵，打个小报告，真顺杨副总说邱总不太关心仓库管理）。销售发货：标准模块，正常应用，打印送货单，和其他客户应用情况差不多。下面，回到本文的主题，也就是彩巍系统应用的特色所在。彩巍的销售系统、财务系统是所有客户应用中最有特色的，也是我们在这一块优化最多的。顾名思义，“风险型控制ERP”就是强调控制各个环节可能存在的风险。经过和彩巍邱总、业务员、信息中心、财务等部门的多次沟通，深刻体会到ERP的控制给彩巍带来的效益。 1、业务员权限控制：每个业务员只能看到自己的客户、只能看到自己的订单，而且严格控制业务员修改、打印权限。用业务员的话讲。作为业务员，“飞单”肯定是少不了的，用ERP系统后，“飞单”几乎不可能了。目前，在彩巍，”飞单“的现象基本不存在了（这是引用业务员自己的话）。 2、责任风险控制：彩巍是业务员或业务助理录入订单，然后系统自动根据产品的种类（金属、尼龙、树脂、拉头码装等），将订单自动分配到信息中心的各个分管跟单员进行审核，确定这个订单的价格比例（方便计算业务员佣金），同时生成生产计划，打印生产单、采购单、委外单等。生产完毕后，仓库出货打印送货单，同时自动生成应收款。由于系统记录了订单处理的每个状态、操作人员、操作时间、所以订单出现异常问题，责任很明确，不像以前互相推委责任，最大程度保障了公司的利益（信息化是为公司服务，所以信息化的过程，可能会牺牲部分个人的利益，因为这个责任问题，业务员、信息中心、生产人员都有赔款，但ERP把这个责任明确了，大家也没话说）。 3、客户信用控制：公司会给每个客户定义一个信用期限和信用额度，如果超过这个信用期限或信用额度，就不能下单，如果要下单，必须经过领导的审批。虽然很多公司在手工模式下是按这样要求去做，但在实际操作时比较难，刚开始执行可能会控制，时间一长，这个信用的控制就形同虚设，没有真正去控制了，这也是我经历过这么多拉链厂深刻体会，当然，这个和地域有很大的关系：在珠三角的拉链厂，他们最关心的是接单，大部分首先想的是接单，至于客户信用是以后的问题，而在上海的拉链厂，他们不仅是要努力接单，他们也很重视这个客户的信用，信用不好的客户，他们宁愿不做。这一点，在彩巍ERP系统上，得到了明显的反映：业务员下的订单，必须经过财务信用评审（有到期款项或超过信用额度的订单，系统会红色提示），特殊的订单，必须经过副总或总经理审批。这样，客户信用风险大大降低。 4、业务员佣金、客户回款风险控制：业务员的佣金和回款是密切相关的，系统提供专门的报表，分业务员个人、部门、全部查询权限，指导每个业务员及时收取到期或快到期的款项，这样可以最大程度减少公司坏帐，减少业务员佣金提成损失。 5、订单交期控制：彩巍拉链订单交期严格按照系统默认的7天进行管理，经过实际调查了解，95%的订单可以在规定的交期完成，大大减少了订单交期延迟造成的赔偿风险（这一点是值得很多拉链厂学习的）。